Caranya harus "Register" dengan menggunakan salah satu alamat email Anda. Setelah mengisi data alamat lengkap, Anda dapat melakukan login dan langsung berbelanja. Atau untuk penjelasan lebih detail, dapat di lihat di artikel berikut : "Cara Berbelanja"

Jika Anda lupa dengan passwordnya, Anda dapat mengkklik link berikut "Lupa Password", dan kemudian mengisi alamat email Anda. Username dan password akan segera di email ke alamat email Anda.

Silakan login terlebih dahulu dengan menggunakan username dan password, setelah login, pada kolom kiri layar akan tampil menu sbb :

Pilih bagian "My Personal Info", password dan email dapat di ganti dibagian ini, jangan lupa "Save" setelah data diupdate.

Setelah melakukan login, silakan pilih menu "My Addresses" pada tampilan kolom kiri layar seperti berikut :

Pilih "Update" untuk mengedit alamat yang sudah ada, atau klik "Add an adress" untuk menambah alamat yang baru.

Silakan hubungi kami di contact list berikut:

Call Center:

0878-77777-333 (Customer Service, phone call only, tidak menerima sms)

0878-77777-444 (Phone Order, phone call only, tidak menerima sms order)

0878-80-2222-33 (SMS Center, sms only)

Email:

Customer Service: support@cleobabys.com

Marketing: sales@cleobabys.com

Konfirmasi pembayaran: billing@cleobabys.com

Dimohon untuk menghubungi nomor/email di atas sesuai dengan fungsinya agar dapat segera direspon oleh staff Cleobabys.

Kami menerima pembayaran rupiah melalui transfer bank sbb :

BCA A/C No. : 240-0141498

Atas nama : SOFINA

    Mandiri A/C No. : 115-000-431-0761

   Atas nama : SOFINA

BNI A/C No. : 019-118-4339

Atas nama : SOFINA

Konfirmasi Pembayaran :

Setelah melakukan pembayaran, konfirmasi pembayaran dapat dilakukan dengan beberapa cara berikut :

1. Mencantumkan no. kode order (#XXXX) pada bagian berita, pada saat

    pembayaran melalui internet banking.Dengan mencantumkan no order pada

    saat pembayaran akan mempercepat proses pengiriman.

2. Mengisi form konfirmasi pada link berikut, http://www.cleobabys.com/paidinform

3. Pemberitahuan konfirmasi melalui SMS ke : 0878-80-2222-33

4. Pemberitahuan melalui email : billing@cleobabys.com

5. Pemberitahuan melalui YM : cleobabys@yahoo.com

JADWAL PENGIRIMAN:

• Pengiriman via TIKI JNE adalah Senin-Sabtu (Minggu libur).

Pembayaran/transfer yang dilakukan pada hari Senin-Sabtu sebelum pukul 15.00, pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama.

Pembayaran/transfer yang dilakukan pada hari Senin-Jumat setelah pukul 15.00, pengiriman akan dilakukan pada keesokan harinya.

Pembayaran/transfer yang dilakukan pada hari Sabtu (setelah setelah pukul 15.00) dan Minggu, pengiriman akan dilakukan pada hari Senin berikutnya.

•  Pengiriman via ekspedisi lain:

Setiap hari Senin, Rabu, Jumat: Cobra, Herona, MEX, POS

Setiap hari Selasa, Kamis, Sabtu: Buana, ESL, SPX

• Selain JNE, kami juga bekerja sama dengan expedisi lain dengan tarif pengiriman yang lebih kompetitif.
  
  
  Pengiriman via ekspedisi lain:

Setiap hari Senin, Rabu, Jumat: Cobra, Herona, MEX, POS

Setiap hari Selasa, Kamis, Sabtu: Buana, ESL, SPX

Cleobabys Express Delivery :

Same Day Delivery

- Wilayah Kota Jakarta Utara-Barat-Timur dan Selatan @Rp.50.000/paket

- Wilayah Kota Tangerang-Bekasi-Depok @ Rp.60.000/paket

One Day Delivery 

- Wilayah Kota Jakarta Utara - Barat - Timur dan Selatan @Rp.25.000/paket

- Wilayah Kota Tangerang-Bekasi-Depok @ Rp.35.000 / paket

Syarat dan ketentuan:

- Pengiriman dilakukan dengan kurir motor, Senin-Sabtu.

- Berat/ukuran maksimal paket: 15 kg atau 45x45x45 cm, kelebihan berat akan dihitung per kg.

- Untuk "Sameday Delivery", pembayaran paling lambat pukul 10.00 WIB.

- Apabila pembayaran "Sameday Delivery" melewati waktu yang telah kami tentukan, otomatis paket akan di-switch menjadi "One Day Delivery" dan kelebihan ongkos kirim akan dikembalikan.

- Untuk ongkos kirim beberapa wilayah Kota Jakarta yang berdekatan dengan perbatasan Kota Tangerang atau Kota Bekasi akan dihitung tersendiri. 

1. Batas waktu booking adalah 1x24 jam, mohon konfirmasi ulang untuk ketersediaan barang apabila pembayaran dilakukan setelah melewati batas waktu booking.
2. Selalu cantumkan no. kode order (#XXXX) pada saat pembayaran.
3. Order akan dicancel secara otomatis oleh sistem setelah 1 minggu terhitung sejak tanggal pemesanan.
4. Barang yang sudah dibeli sesuai dengan invoice tidak dapat di RETUR.

Silakan hubungi staff kami di 0878-77777-333 atau 0878-77777-444 apabila ada perubahan item order, atau dapat mengirimkan email ke support@cleobabys.com. 

1. Lakukan login diwebsite kami, kemudian pada kolom sebelah kirim, klik menu "My Orders"

2. Kemudian klik no order "#xxxxx" yang diinginkan.

3. Rincian Order akan tampil sbb, dan silakan klik link untuk mengetahui status pengiriman. (Link ini hanya khusus untuk pengiriman via JNE)